Отзывы о клинике Санмедэксперт
При оставлении отзыва, пожалуйста, оставьте Вашу электронную почту и название организации. Без адреса почты мы не сможем принять отзыв к сведению.
Оставить отзыв
ОксанаМосква
Не успели оценить качество услуг данного медцентра, так как 08.11.19 накануне приема, администратор совершила 4 звонка в течении 10 минут в мой адрес. сначала с просьбой прийти раньше на приём, а точнее в 12:30 (записаны на 09.11.19 в 18:00. Записывались за неделю), после моих объяснений, что я нахожусь в другом городе,и у меня расписан весь день, и что элементарно нужно время на дорогу, так же несколько раз я пыталась донести до администратора, что если у меня получится приехать раньше-я обязательно сообщу об этом, она согласилась. И вроде все бы ничего, вот только далее было ещё интереснее. Последовало ещё два звонка с аналогичной просьбой и опять же пояснением ситуации с моей стороны. Четвёртый звонок вывел меня из равновесия, так как администратор поставила мне условия, что если я не приеду хотя бы в 15:30, то врач не будет меня ждать!!! Это как простите? Это насколько нужно неуважительно относиться к клиентам клиники, чтоб ставить такие условия?! Мы специально записывались на удобный для нас день и время.Ответ клиники
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за Ваше обращение, мы обязательно проведем служебную проверку по данному случаю. Нам очень важно, чтобы пациент мог своевременно и в любое удобное для него время получить наши услуги. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей сотрудниками центра просим Вас непосредственно обращаться к любому представителю нашей клиники:
Менеджер по контролю качества Матюшова Кристина Сергеевна по т. 89651383042.
Главный врач Шварц Ирина Николаевна т.89251416965; 84956780303(35)
Заместитель главного врача Селявина Александра Сергеевна т.89777009901; 84996780303(16)
С уважением, администрация ООО «Санмедэксперт»
Читать все отзывыСпасибо за Ваше обращение, мы обязательно проведем служебную проверку по данному случаю. Нам очень важно, чтобы пациент мог своевременно и в любое удобное для него время получить наши услуги. Приносим Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей сотрудниками центра просим Вас непосредственно обращаться к любому представителю нашей клиники:
Менеджер по контролю качества Матюшова Кристина Сергеевна по т. 89651383042.
Главный врач Шварц Ирина Николаевна т.89251416965; 84956780303(35)
Заместитель главного врача Селявина Александра Сергеевна т.89777009901; 84996780303(16)
С уважением, администрация ООО «Санмедэксперт»
